DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para realizar cambios de productos adquiridos puedes llamar por teléfono o enviar un correo. Tienes que presentar la boleta o la factura correspondiente a la compra. Para solicitar devolución de tu dinero, deberás presentar necesariamente la boleta o factura, junto al producto con sus etiquetas y empaques originales.

Puedes solicitar un cambio o devolución si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características detalladas en la web. Sin embargo, la Ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto. Si el producto es devuelto por falla, se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía de satisfacción garantizada.